La sécurité de vos données chez Timee.fr

Introduction

Chez Timee.fr, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de prise de rendez-vous en ligne.


Collecte des Données

Nous collectons les types de données suivants :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
  • Informations professionnelles : spécialité, lieu d'exercice.
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
  • Informations sur les rendez-vous : date, heure, lieu, motifs de consultation.

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

  • Gérer et organiser les rendez-vous.
  • Envoyer des confirmations et des rappels par email ou SMS.
  • Améliorer notre plateforme et personnaliser votre expérience.
  • Assurer la sécurité et la conformité de notre service.

Divulgation des Données

Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

  • Les professionnels de santé avec qui vous prenez rendez-vous.
  • Les fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre plateforme (hébergement, maintenance, etc.).
  • Les autorités légales lorsque cela est requis par la loi.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

  • Chiffrement des données sensibles.
  • Contrôles d'accès stricts.
  • Surveillance continue de nos systèmes.

Droits des Utilisateurs

Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
  • Droit de restriction du traitement : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander que vos données personnelles vous soient fournies ou transférées à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par email.

Vos données en France

Vos données sont hébergées en France, nous n'utilisons pas de cloud externe.

Nous gérons et maîtrisons l'infrastructure de bout en bout, les différents serveurs et le stockage. Ces serveurs sont au plus proche d'installations électriques performantes et sur le réseau le plus rapide d'Europe grâce à notre partenaire OVH.

Nous sommes clients d'OVH depuis leurs débuts et nous avons toujours été satisfaits de leur service. La visite de leur datacenter nous a confortés dans notre choix. Nous utilisons leurs capacités réseau et électriques, là où ils sont les plus performants, et gérons en interne les aspects logiciels et sécurité applicative.

Data Use Disclosure

This section explains how Timee accesses, uses, stores, and shares Google user data in compliance with Google API Services policies.

Google API Data Access

When you connect your Google account to Timee, we request access to the Google Calendar API in order to manage your calendar events.

We request the following scope:

  • calendar.events — Allows Timee to view and manage events on your calendar.

This access is used strictly to:

  • Create, update, and delete Timee events in your Google calendar.
  • Read your Google calendar appointments to display them in Timee calendars.

Timee does not:

  • Access other Google services
  • Access your emails, contacts, or files
  • Create or delete calendars

Access is limited only to the calendar(s) you explicitly authorize.

How We Use Google User Data

Timee uses Google user data exclusively to provide its scheduling functionality.

We do not use Google user data for:

  • Advertising
  • Marketing
  • Profiling
  • AI/ML model training

Data is only used in direct response to user actions (e.g., booking or updating an appointment).

Data Storage and Security

  • Timee does not store the content of your Google Calendar events on its servers.
  • We store only the minimum required authentication data (OAuth tokens).
  • OAuth tokens are encrypted, stored securely, and used only for authorized API requests.

We implement appropriate technical and organizational security measures to protect your data.

Data Retention and Deletion

  • Google user data is retained only as long as necessary to provide the service.
  • You can revoke access at any time via your Google account permissions page or the Timee application settings (Settings / Google calendar - Microsoft Outlook synchronisation).

Upon revocation, Timee immediately loses access to your Google data.

Sharing of Google User Data

Timee does not:

  • Sell Google user data
  • Share data with advertisers
  • Transfer data to data brokers

Google user data is never shared with third parties.

Limited Use Compliance

Timee's use of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Specifically:

  • Data is used only to provide user-facing features.
  • Data is not used for advertising purposes.
  • Data is not used to build or improve generalized AI/ML models.
  • Data is not transferred to third parties, except as required to provide the service or comply with the law.

User Control

You remain in full control of your data:

  • You can disconnect your Google account at any time.
  • You can manage permissions directly from your Google account.
  • You can stop synchronization at any moment.